ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

        одна из специальных дисциплин психологии (См. Психология). И. п. решает следующие задачи: 1) рациональная организация деятельности людей в системах «человек и машина» (См. Система человек и машина), предназначенных для управления и обработки информации; 2) целесообразное распределение функций между управляющим и обслуживающим персоналом и техническими средствами автоматизации; 3) оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения. В решении этих задач И. п. основывается на данных смежных наук, таких, как психология личности, психология труда и др., а также тесно взаимодействует с системотехникой (См. Системотехника) и инженерными дисциплинами.
         И. п. возникла в 40-х гг. 20 в. и первоначально развивалась как направление традиционной психологии труда, основным объектом которой было исследование непосредственного взаимодействия человека с предметами и орудиями труда (инструменты, станок, конвейер, средства транспорта и т. п.). Задачи И. п. сводились в основном к критическому анализу ошибок проектирования оборудования или подготовки операторов и выявлению факторов, влияющих на эффективность систем «человек и машина». Были выработаны полезные рекомендации по рациональному конструированию пультов управления, шкал приборов, средств индикации и т. п. Становление И. п. как самостоятельной научной психологической дисциплины было обусловлено автоматизацией производства (См. Автоматизация производства) и развитием средств дистанционного контроля и управления. В 50-х гг. были определены в общих чертах закономерности приёма и переработки информации человеком, а в 60-х гг.— общие принципы организации взаимодействия человека и ЭВМ. Выработанные рекомендации нашли практическое применение при автоматизации процессов управления на производстве, в авиации, космонавтике и т. д. В конце 60-х гг. И. п. перешла к синтезу, проектированию человеческой деятельности в больших системах (См. Большая система), она вносит определённый вклад в разработку мероприятий по повышению эффективности их функционирования.
         Задача рациональной организации деятельности людей в системах «человек и машина» включает анализ структуры коллектива и согласование её с выбранной структурой управления. При этом учитывается опосредствованный характер общения и связей между членами коллектива и предусматривается такое распределение функциональных обязанностей, которое в наибольшей степени отвечало бы поставленной цели. Важной проблемой является рациональное распределение ответственности за принимаемые решения и согласование интересов каждого члена коллектива. Для успешной деятельности малых групп (экипажи летательных аппаратов, персонал пунктов управления и т. п.) необходимо выявление критериев психологической совместимости членов группы, что очень важно при их комплектовании. Психологическая совместимость — важнейшее условие сохранения работоспособного коллектива, особенно изолированного на длительное время от привычного окружения.
         При распределении функций в системе «человек и машина» исходят из того, что решение творческих задач, связанных с логическим анализом ситуации, оценкой и прогнозом её изменений, должно выполняться человеком; на машину возлагается выполнение рутинных, повторяющихся операций, в основном комбинаторно-вычислительного характера, а также хранение, обработка и оперативная выдача больших объёмов информации. Электронную вычислительную машину следует рассматривать как квалифицированного помощника и собеседника, способствующего усилению творческого мышления и интуиции человека.
         Оптимизация процессов информационного обеспечения и принятия решения требует организации выборочного управления источниками информации на пунктах управления и сводится к выбору наилучших характеристик информационной модели: степени обобщения (детализации) информации, выводимой на устройства отображения; объёма и темпа её обновления; способов кодирования, обеспечивающих однозначное восприятие и запоминание информации. Основной принцип организации информационной подготовки принятия решения состоит в том, чтобы по требованию оператора ЭВМ могла производить все трудоёмкие и вспомогательные преобразования имеющейся информации, а результаты выдавать в виде, наиболее подходящем для решения оперативных задач. В автоматизированных системах оператор лишён возможности непосредственного воздействия на управляемый объект (предмет труда). В этих условиях возникла новая задача: согласование не только исполнительных двигательных актов человека с динамическими свойствами и характеристиками орудий и средств производства (эта задача решалась методами психологии труда), но главным образом способностей оператора по приёму, переработке и передаче информации с информационными характеристиками объекта управления.
         Проектирование человеческой деятельности основывается на фундаментальных исследованиях высших психических функций человека — восприятия, памяти, мышления (образного и понятийного), которые являются внутренними психологическими инструментами и средствами деятельности человека. К числу таких внутренних средств относятся опыт, знания, программы, схемы и навыки оператора, составляющие в совокупности его профессиональный облик. На основе внутренних средств деятельности формируются постоянные и оперативные образно-концептуальные модели, определяющие деятельность оператора и процесс принятия им решения. Оператор, использующий арсенал внутренних средств деятельности, опирается на внешние средства, к которым относятся информационные модели, реализуемые на устройствах отображения информации или в форме документа, машинные алгоритмы и др. вспомогательные средства подготовки решения задач, органы управления и средства коммуникации. Можно сказать, что проектирование деятельности человека состоит в согласовании внутренних и внешних средств деятельности, проектировании согласованных концептуальных и информационных моделей, полностью использующих психологические возможности оператора по приёму и переработке информации.
         В разных условиях центр тяжести этого проектирования может приходиться либо на внешние, либо на внутренние средства деятельности. Существует ряд информационных моделей, которые можно условно назвать моделями-изображениями реальной обстановки. К их числу относятся отображение воздушной обстановки на экране радиолокатора, аэрофотоснимки, снимки процессов в трековых камерах и др. Эти модели определяются имеющимися техническими возможностями сбора первичной информации. Инженерно-психологические рекомендации по работе с такими информационными моделями касаются условий освещённости, уровня контраста, режима работы и т. п. Основная задача психологов в этих случаях состоит в анализе деятельности и формирования её внутренних средств. Существуют и др. информационные модели, когда оператор имеет дело не с первичной, а с предварительно обработанной информацией, например поступающей на устройства отображения из ЭВМ. В этих случаях разработчики и специалисты по И. п. имеют большой простор для технической реализации различных типов информационных моделей и основное внимание может быть обращено на создание адекватных внешних средств деятельности оператора.
         К важнейшим проблемам И. п. следует отнести: разработку методов профессионального отбора, обучения и тренировки операторов; выявление специфики деятельности операторов в конкретных системах и разработку рекомендаций, норм и стандартов по учёту человеческого фактора (См. Человеческие факторы) при создании и эксплуатации производственных, военных и организационных систем; проектирование рациональных информационных моделей и органов управления; формулирование требований к алгоритмам ЭВМ и способам решения задач оператором; разработку методов контроля функциональных состояний операторов (утомления, психической напряжённости, Стресса); разработку принципов построения операторских пунктов в соответствии с требованиями технической эстетики и художественного конструирования.
         Развиваясь как прикладная научная дисциплина, И. п. в постановках задач, методах исследований и разработках использует достижения теоретической и экспериментальной психологии и вместе с тем открывает перед ними новые проблемы исследования. На современном этапе для И. п. особенно важны данные, полученные при изучении индивидуальных психологических черт личности, особенно эмоциональной сферы, сферы потребностей и мотивов деятельности. Выявление собственно психологических критериев и методик исследования механизмов деятельности оператора является необходимым условием решения инженерно-психологических задач. Организации и лица, ведущие исследовательскую, консультативную и педагогическую деятельность в области И. п., объединяются за рубежом в общества: «Человеческие факторы и биотехнология» (США), «Эргономика» (Великобритания, Франция и Япония), «Антропотехника» (ФРГ). В СССР инженерно-психологические службы координируются соответствующими секциями Общества психологов СССР и Научного совета по комплексной проблеме «Кибернетика» при Президиуме АН СССР. См. также Эргономика.
        
         Лит.: Инженерная психология. [Сб. ст.], М., 1964; Инженерная психология. Сб. ст., пер. с англ., М., 1964; Ломов Б. Ф., Человек и техника, М., 1966; Инженерно-психологические требования к системам управления, М., 1967; Вудсон У. Е., Коновер Д. В., Справочник по инженерной психологии для инженеров и художников-конструкторов, пер. с англ., М., 1968; Иванов С., Человек среди автоматов, М., 1969; Мейстер Д., Рабидо Дж., Инженерно-психологическая оценка при разработке систем управления, пер. с англ., М., 1970; Военная инженерная психология, М., 1970; Эргономика. Принципы и рекомендации, в. 1—4, М., 1970—72.
         В. П. Зинченко, Г. Л. Смолян.


Смотреть больше слов в «Большой Советской энциклопедии»

ИНЖЕНЕРНАЯ РАЗВЕДКА →← ИНЖЕНЕРНАЯ ПОДГОТОВКА

Смотреть что такое ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ в других словарях:

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Инженерная психология Инженерная психология - отрасль психологии, изучающая закономерности процессов информационного взаимодействия человека и технич

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

отрасль психологии, изучающая психич. процессы, состояния и свойства человека с целью решения инж. задач: разработки техн. средств трудовой деятельност

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

(от франц. ingenieur – специалист в области техники) – отрасль современной психологии, занимающаяся исследованием закономерностей функционирования сист

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

раздел психологии, в котором изучается взаимодействие человека и технических устройств. Основными задачами инженерной психологии являются исследования

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ, отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

отрасль психологии, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной, деятельность в системе человек-машина, вз

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и упра

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

отрасль психологии, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия между человеком и машиной [49, c. 64].

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

(от франц. ingenieur — инженер, специалист в области техники) — отрасль психологии, исследующая процессы и средства информационного взаимодействия межд

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

научная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практик

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе производственной и упра

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

отрасль науки, изучающая психол. особенности труда человека при взаимодействии его с техн. средствами в процессе производств. и управленч. деятельности

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

1. Прикладная дисциплина, связанная с индустриальной и организационной психологией, которая сосредоточивается на проблемах разработки оборудования, мех

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ (англ. engineering psychology) — область психологической науки, изучающая процессы информационного взаимодействия человека и техн

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

   — отрасль психологии, изучающая психические процессы, состояния и свойства человека с целью решения инженерных задач: разработки технических средств

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

науч. направление, изучающее проблемы, к-рые возникают в сложных системах управления класса "человек - машина". И. п. тесно связана с физиологией, кибе

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Инженерная психология - раздел психологии, в котором изучается взаимодействие человека и технических устройств. Основными задачами инженерной психоло

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

инжене́рная психоло́гия направление психологии, изучающее поведение человека в условиях производственной деятельности. Инженерная психология возникл

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

engineering psychology, human engineering

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ, отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ - отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ , отрасль науки, изучающая психологические особенности труда человека при взаимодействии его с техническими средствами в процессе

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Инжене́рная психоло́гия - направление психологии, изучающее поведение человека в условиях производственной деятельности. Инженерная психология возникла

ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ (ENGINEERING PSYCHOLOGY)

И. п. — это ветвь психологии, к-рая изучает челов. поведение в его связи с оборудованием, компьютерными программами, производственными условиями и сист

T: 217 M: 12 D: 3